Audit
Voici une analyse de 6 sites différents en fonction de leurs fonctionnalités d’inscription, de ce qu’ils offrent comme possibilités à l’utilisateurs. Je vais également citer les points forts et les points faibles de ces fonctionnalités.
Google.com
D’abord sur le site de Google.com, j’y ai découvert un formulaire d’inscription de tout ce qu’il y a de plus banal. Des encadrements pour y mettre son nom, son prénom ainsi que la possibilité de créer une adresse gmail. Ce qui est bien, c’est que l’utilisateur est directement prévenu visuellement lorsqu’il a fait une erreur. En revanche, le champ “confirmer” est un peu confus car on se demande “confirmer quoi ?” et on peut penser également qu’il s’agit de confirmer son formulaire afin de l’envoyer, il aurait fallu remplacer ce mot par quelque chose de plus complet comme “confirmation du mot de passe”.
EnglishAcademy.be
Le site EnglishAcademdy.be propose des cours de langues à Etterbeek tant aux enfants qu’aux adultes. On y découvre que les inscriptions se passent d’une manière différente : on peut soit s’inscrire via un formulaire muni d’un champ de texte libre, soit appeler via un numéro de téléphone. Ce site propose donc une manière supplémentaire pour procéder à l’inscription. Un autre point positif est que le formulaire est accompagné d’une carte pour localiser précisément l’activité. Cela aide l’utilisateur à se situer géographiquement par rapport à cet endroit et donc on peut déjà programmer le moyen de transport ou la manière pour s’y rendre
Comme point négatif, ils auraient peut-être pas dû noter “appelez-nous au :” car il y a déjà la présence d’une icône de téléphone. De plus, on ne comprend pas vraiment leurs attentes quand ils écrivent “Votre message :” dans le formulaire, cela aurait dû être mieux réfléchi pour que l’on comprenne mieux. Il manque aussi des informations importantes comme l’âge, le niveau, l’adresse, etc. Il faut aussi noter le manque d’explications quant aux petites astérisques * à certains endroits, il est noté nulle part à quoi cela correspond.
Mytf1.fr
Sur le site Mytf1.fr, on peut s’inscrire à l’émission “Koh-Lanta”. Il est noté qu’il faut imprimer le dossier, le compléter et l’envoyer par mail à une certaine adresse e-mail, on peut également choisir de l’envoyer par la poste à une certaine adresse.
Le point positif est que l’on a le choix entre envoyer par mail ou l’envoyer par la poste.
Netflix
Ensuite, sur le site de Netflix, ils nous offrent la possibilité de créer un compte via facebook. Cela est très utile car nous n’avons pas besoin de créer un nouveau compte avec un autre mot de passe à retenir, cela facilite donc la tâche.
Zalando.be
Lorsqu’on veut s’inscrire sur Zalando.be, on tombe sur un formulaire simple. On nous demande notre prénom, nom, adresse e-mail, un mot de passe contenant au moins 6 caractères et un choix à faire par rapport à nos préférences (facultatif).
Comme avantage, il y a la présence d’astérisques * sur la plupart des champs à remplir comme sur le site EnglishAcademy.be mais sur le site de Zalando.be, il est spécifié en bas de formulaire à quoi ces astérisques servent. Il y a aussi le fait de laisser la possibilité à l’utilisateur de cocher les cases ou pas grâce à l’indication “facultatif”. Le point négatif est qu’on n’a pas d’autres possibilités de création avec Facebook ou un autre réseau social.
Amazon.fr
Sur le site amazon.fr, on doit s’inscrire via un petit formulaire qui demande seulement le nom, l’adresse e-mail et un mot de passe. Le point positif est qu’on ne perd pas trop de temps à remplir le formulaire. Mais le point négatif est que certaines informations auraient pu être demandées dans ce formulaire comme l’âge, l’adresse, etc. pour directement montrer le contenu en fonction de l’âge ou du sexe de la personne. D’un autre côté, cela laisse une certaine liberté à l’utilisateur.
Un autre point positif est que lorsqu’on clique sur un champ de texte pour écrire, il y a un effet coloré sur le contour de la box, cela indique correctement où l’on se situe dans le formulaire.
